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  前阵子一个做建材的老板过来问，我想做个 APP，多少钱。聊了十分钟才发现，他其实只想让客户在手机上看产品图、留个电话，一个月也用不了几次。这种需求砸钱做 APP，钱花了效果还不一定好。他真正需要的，可能只是个小程序，或者一个 H5 页面。

  很多人第一反应都是做 APP，因为觉得 APP 显得正规、上档次。这个想法可以理解，但软件这东西，先选对形态比什么都重要。选错了，后面开发的每一分钱都是冤枉钱。

一、先分清 APP、小程序、H5，别让名字唬住你

• APP 是要下载安装的，装完占手机内存，独立运行，图标长在桌面上。

• 小程序长在微信里，扫码、搜索、从公众号点进去都能打开，用完关掉就行，不用下载。

• H5 说白了就是一个网页，浏览器打开就能看，一条链接随手就能转发到任何地方。

  这三样没有谁绝对高级，只有合不合适。APP 听着响亮，但下载这一步就拦住了不少用户；小程序轻便，可它离不开微信这个圈子；H5 最轻，却承载不了太复杂的业务。

  成本和周期也是这个顺序。APP 要同时考虑安卓和苹果两套系统，开发和维护量都最大；小程序在微信生态里，一套代码多端能用，成本周期都低一档；H5 最快最省，但能力和体验也最弱。记住这个顺序，后面看报价的时候心里就有数了。

二、什么业务适合做 APP

  APP 适合那种用户天天要用、离不开的产品。比如企业内部的业务系统，员工每天打开好几次，数据要存在本地，还要配合扫码枪、蓝牙打印机这些硬件。这种场景小程序顶不住，H5 更不行，只能做 APP。

  再比如产品需要主动给用户推送消息，像外卖、打车、健身打卡这类，APP 的通知能把用户直接拉回来。小程序也能发消息，但限制多，触达效果差一截。做 APP 还要过应用商店审核这一关，安卓和苹果规则还不一样，上线前后要准备的东西不少。加上用户得主动下载安装，每多一步，就多流失一批用户。这些隐性成本，很多人是做到一半才发现的。

  如果你的业务属于低频使用，一年用不了几次，那就要慎重。低频需求做 APP，用户下载完就忘了，成本收不回来。这种情况换个轻的方案，反而更实际。

三、什么业务适合做小程序

  小程序适合大多数中小商家第一次触网。做点餐、做预约、做会员储值、做报名查询，这些功能都不重，用户用完就走，小程序刚刚好。开发成本比 APP 低，上线周期短，改起来也方便。

  小程序还有一个优势是别人比不了的，它长在微信里。客户在微信搜一搜能找到你，看到你的文章、视频号能直接点进来，分享到群和朋友圈也顺畅。这些流量入口，APP 和 H5 都蹭不到。

  做小程序之前，名字要想好。微信有命名规则，认证分企业和个人，费用也不一样。这些细节开发公司会帮你处理，但自己心里要有数，别等上线了才发现名字改不了。

  如果你的客户主要在用微信，业务又不需要太重的功能，小程序往往是性价比最高的选择。

四、什么业务适合做 H5

  H5 适合做活动和营销。新品上线做个宣传页，搞个投票、报名、抽奖，或者投放广告需要一个落地页，这些场景 H5 最合适。开发快、成本低，一条链接发到哪都能打开。

  H5 还有个容易被忽略的用处，就是配合广告投放。投信息流广告、朋友圈广告，落地页基本都是 H5，因为它打开快、不要求用户装任何东西，转化链路最短。

  但 H5 不适合当核心业务系统。它每次打开都要加载，功能做重了就会卡，用户数据也存不牢。当成引流工具用没问题，指望它承载长期业务，会越用越难受。

五、给老板一个简单的判断思路

不用研究技术，回答三个问题就行。

• 第一，你的客户或员工多久用一次？天天用的选 APP，偶尔用的选小程序或 H5。

• 第二，业务要不要在微信里被找到？要靠搜索、靠文章、靠分享带来客户，优先做小程序。

• 第三，是长期核心系统还是临时活动？长期的考虑 APP 或小程序，一次性的活动直接 H5。

  打个比方，装修公司想获客，让客户在手机上看看案例、预约量房，这种需求小程序就够了，做完还能挂到公众号里长期引流。如果只是想配合一场促销活动做个宣传页面，H5 两三天就能上线。

  预算和时间也别忘了看。同样一套功能，小程序从开发到上线的周期比 APP 明显短，后续改版也更快。先把这几个问题想清楚，再去问价格，你会发现报价单都好看懂了不少。真拿不准，就把你的业务场景说给开发公司听，让他们帮你判断。别一上来就拍脑袋定 APP，方向选对了，后面每一分钱都花在刀刃上。