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  上周有个客户找过来，说之前找了一家软件公司，对方网站上案例一大堆，做过商城、做过 OA、做过外卖、做过政务系统，看着特别厉害。结果签了合同做了两个月，发现对方连支付接口都没接过，之前那些案例全是挂的别人的。

  这种事我见太多了。找软件公司，看案例是必经环节，但大部分人看案例的方式都不对。你光看人家做过多少项目、案例列表有多长，根本判断不了对方到底行不行。

案例数量多不代表什么

  很多老板一上来就问，你们做过多少个项目？有没有做过跟我类似的？对方说有，做过几十个，你就觉得靠谱了。但你仔细想想，一个公司如果什么都做，商城也做、外卖也做、政务也做、教育也做，那它大概率什么都不精。真正做的好的团队，一般会聚焦在某个行业或者某类产品上，比如专门做零售的、专门做餐饮的、专门做政企的。

  什么都接的公司，要么是小团队什么活都干，要么是外包转包的，你这个项目接了再转手给别人做。你以为是跟原团队合作，实际中间隔了一层，沟通成本高，质量也控不住。还有更离谱的，案例是网上扒的、同行的、甚至是假的。你让他打开后台看看实际运行的系统，他说客户不方便给权限。这种案例跟没有一样。

看案例要看哪 3 个细节

看案例不是看列表有多长，是要看具体项目的细节。

• 第一个细节，看案例跟你的需求是不是真的匹配。不是说做过商城就等于能做你的商城。你要问清楚，这个案例里有没有你需要的核心功能。比如你要做多商家入驻的商城，对方做过的只是单店商城，那其实跟你的需求差很远。多商家涉及到商家后台、分账、结算这些，复杂度完全不是一个级别。

• 第二个细节，看案例里你能不能找到真实的用户。最好的验证方式就是你自己去用一下那个系统。如果是小程序就搜出来体验一下，如果是 APP 就下载下来看看。点几个核心流程，看看卡不卡、设计好不好、功能完不完整。你自己用过，比对方说一百句都管用。

• 第三个细节，看案例的交付时间和后续维护。你要问对方，这个项目做了多久？上线后有没有出过问题？现在还在维护吗？如果一个案例做完就没人管了，上线半年就崩了，那这个案例对你来说参考价值就不大。好的案例是系统上线后一直在稳定运行，客户还在持续用。

怎么判断案例是不是真的

  这个问题很多老板问过我，怎么分辨案例是真的还是假的。最简单的办法，让对方带你看实际运行的系统，最好是能进后台看。不是看演示版，是看真实客户在用的版本。演示版都是挑最好的页面给你看，真实后台才能看出系统做的扎不扎实。

  如果对方说客户不方便给权限，那你至少可以要求看几个关键页面的录屏。比如下单流程、后台管理、数据报表这些，你对着录屏看逻辑通不通、功能全不全。连录屏都不愿意给的，大概率案例有问题。

  还有一个办法，看案例里的公司名你认不认识。如果案例里都是一些你没听过的小公司，那参考价值有限。如果有你知道的、行业里有名的公司做的项目，那至少说明对方的能力经过了验证。当然也不排除是跟着大团队一起做的分包，但至少说明对方有参与过正经项目。

案例只是参考，沟通才是关键

  最后说句实在话，案例这东西只是参考。就算对方做过跟你一模一样的项目，沟通不行，做出来的东西还是不对你的意。很多老板选公司的时候过度依赖案例，觉得做过一样的就一定能做好。但软件这东西，每个客户的需求都不一样，哪怕是同行业的，流程也会有差别。案例只能证明对方有做这类项目的经验，不能保证你这个项目一定做好。

  真正决定项目能不能成的，是前期沟通是不是充分、需求是不是对齐、开发过程中是不是有问题就跟你沟通。这些东西从案例里看不出来，得在实际聊的过程中感受。所以找软件公司的时候，案例要看，但别把它当唯一标准。聊的过程中对方能不能听懂你的需求、能不能提出你没想到的问题、沟通是不是顺畅，这些比案例数量重要得多。